隨著國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)群體的不斷壯大,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)建立一個良好的企業(yè)站點(diǎn),對于業(yè)務(wù)的開展有著非常重要的作用。在外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的過程中,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)有幾個問題需要提醒大家注意:
1、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的必須明確。
早期建站的企業(yè),是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站。因?yàn)閯e的企業(yè)有了網(wǎng)站,因?yàn)樽约旱纳虡I(yè)伙伴有了網(wǎng)站而建網(wǎng)站。這些是屬于外貿(mào)行業(yè)發(fā)展較早的企業(yè),他們在那個年代在這方面做了相當(dāng)?shù)耐度搿?現(xiàn)代外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的到底是什么呢?
必須明確:網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了用戶訪問。除了訪問,還是訪問!脫離了用戶訪問的站點(diǎn),是毫無價值的。當(dāng)然這里提到的“訪問”,是指有效訪問,也就是有價值的訪問,而不是非關(guān)聯(lián)性的垃圾訪問。
2、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計思路
外貿(mào)企業(yè)不懂網(wǎng)絡(luò)的人還是占絕對大比例的。正所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”,因?yàn)椴欢W(wǎng)絡(luò),所以對于“什么是適合外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)站?”這樣的問題是很迷惑的。既然建網(wǎng)站的目的是為了訪問,那么必須所有的設(shè)計思路要從訪問用戶角度出發(fā),而不是僅僅看頁面是否漂亮,是否夠絢。切合自己的行業(yè)特征,分析國外訪問用戶的行為和習(xí)慣就顯得非常重要。
建立普通的站點(diǎn)是很容易的事,建立一個好的網(wǎng)站并不簡單。
3、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計公司選擇及設(shè)計費(fèi)用
網(wǎng)站該找誰建?你需要考慮以下因素:
A、設(shè)計公司或設(shè)計人是否了解你的企業(yè)及用戶類型;
B、設(shè)計公司是否了解外貿(mào)行業(yè),是否有其他的外貿(mào)企業(yè)站點(diǎn)的設(shè)計經(jīng)驗(yàn);
C、盡量選擇有一攬子解決方案(站點(diǎn)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、訪問分析及后續(xù)站點(diǎn)的相應(yīng)調(diào)整服務(wù))的設(shè)計公司或個人。
費(fèi)用如何呢?按照多功能動態(tài)站點(diǎn)類型來估計,大概是市場價格約在6000-15000不等。這個價格是指真正懂建站的設(shè)計費(fèi)用。如果是制作靜態(tài)頁面,價格可以從1000-20000不等。
4、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的推廣
再次重申外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的目的是訪問。那么,訪問從哪里來?
目前絕大部分的網(wǎng)站主不明確知道訪問從哪里來,有的只是猜測。從參展?從行業(yè)站點(diǎn)廣告推廣?從搜索引擎?還是從....
基于以上的這些疑問,能夠作為推廣模式的方法也就很明顯了。
需要提醒大家注意的是:“如果你失去互聯(lián)網(wǎng),你可能會失去一半的市場”。這句話雖然未必對所有的產(chǎn)品或行業(yè)有效,但是,的確是越來越多的企業(yè)在靠網(wǎng)絡(luò)生存。
搜索引擎是必須要著重利用的推廣渠道,這里有很深的學(xué)問,提供一些數(shù)據(jù)給大家:
* 目前國內(nèi)各大搜索引擎被用戶的使用率大約是:百度占42%,Yahoo+3721占37%,Google占25%;國外各大搜索引擎被用戶的使用率大約是:Google占47.00%,Yahoo占22.00%,MSN占12.00%
5、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的訪問跟蹤分析
利用專業(yè)的訪問來路統(tǒng)計系統(tǒng)對自己的站點(diǎn)進(jìn)行長期跟蹤和分析,這個是非常重要的,只有這樣,才可以對站點(diǎn)的目前情況有清楚的了解。離開訪問分析,企業(yè)就成了盲人摸象,不知道什么推廣是對的,什么推廣對自己的幫助大,也就無從進(jìn)一步對站點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)和升級。
6、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的美觀設(shè)計
外貿(mào)網(wǎng)站是做給老外看的,不是給自己看的,要以歐美的訪問習(xí)慣來建設(shè)您的網(wǎng)站,您的網(wǎng)站是用來展示產(chǎn)品和公司的,建議不要太花哨,應(yīng)該以簡潔\穩(wěn)重為主,色調(diào)以白\藍(lán)色為基調(diào),當(dāng)然也要根據(jù)產(chǎn)品不同而不同。
7、外貿(mào)網(wǎng)站的服務(wù)器空間
針對主要的客戶群體選擇好放置網(wǎng)站的空間,針對歐美客戶的習(xí)慣,3秒中后才能打開的網(wǎng)站,歐美客戶是不會感興趣的,時間就是金錢,如果您的客戶群體以歐美國家為主,建議把您的網(wǎng)站放到美國,美國做為全球網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)的國家,把空間放在美國是從事外貿(mào)的首選,如果您的客戶群體是以亞洲為主的建議您把網(wǎng)站放在香港,香港做為亞洲的國際出口,在亞洲范圍內(nèi)速度最快.
外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題
在對外貿(mào)出口型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,對外貿(mào)網(wǎng)站推廣策略和方法進(jìn)行了系統(tǒng)介紹,報告對于外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題進(jìn)行了專門分析。“外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的主要問題”一文中歸納了外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)影響網(wǎng)絡(luò)營銷策略的六個常見問題,在網(wǎng)站推廣方面,外貿(mào)網(wǎng)站同樣存在一定的問題。
目前我國外貿(mào)網(wǎng)站海外推廣中的主要問題包括三個方面:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度、過度依靠免費(fèi)推廣及低層次推廣、對網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測和管理。?外貿(mào)網(wǎng)站推廣的直接效果體現(xiàn)就是詢單數(shù)量和定單數(shù)量/金額,前者體現(xiàn)了網(wǎng)站訪問量,后者體現(xiàn)了潛在客戶的質(zhì)量。這兩個指標(biāo)——網(wǎng)站訪問量和客戶質(zhì)量成為衡量外貿(mào)推廣效果的關(guān)鍵。依據(jù)這兩大指標(biāo),可以發(fā)現(xiàn)外貿(mào)網(wǎng)站推廣中的一些問題如下:對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度、過度依賴免費(fèi)推廣及低層次推廣。
1、對單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺依賴過度
潛在客戶的信息查找方式是多樣化的,這就決定了網(wǎng)站推廣也應(yīng)該通過多種渠道出擊,任何單獨(dú)依靠一種渠道接觸海外客戶的做法都有很大局限性。外貿(mào)網(wǎng)站依賴單一渠道有多方面的原因,除了時間精力分配和預(yù)算有限之外,更大原因是營銷人對其他渠道的使用知識掌握不足,或?qū)嶋H操作能力不足。
這種依賴性體現(xiàn)出兩種情況:一種是專門揀B2B發(fā)布供求信息,或者登錄目錄,甚至使用自動發(fā)布工具轟炸那些可以免費(fèi)發(fā)布的平臺,但除此之外似乎就找不到更好的辦法來推廣了。另外一種是付高價給B2B或其他外貿(mào)中介,然后坐等客戶找上門來,如果詢單不足則束手無策。這都是典型的過度依賴單一平臺的情況。
2、過度依靠免費(fèi)推廣及低層次網(wǎng)站推廣
國內(nèi)中小企業(yè)特別喜歡供求信息發(fā)布式推廣,因?yàn)檫@種方式直接、簡單、多免費(fèi)。大家一窩蜂去找免費(fèi)平臺,然后一窩蜂發(fā)信息;再有就是特愛用提交軟件和垃圾郵件群發(fā),一次性把信息發(fā)布到N個平臺、N個目錄、N個郵箱。信息是在短時間內(nèi)發(fā)了很多出去,但反饋少得可憐,或者詢單一來就籠統(tǒng)地喊發(fā)報價、寄樣品,讓你左右為難。偶爾做了一兩單,金額少得可憐,不夠成本。這種低層次推廣從投入產(chǎn)出的角度看是沒有效果的。從海外市場競爭環(huán)境來看,已經(jīng)到了需要精耕細(xì)作才會有收獲的時候了,也需要更多投入才有效果。所以企業(yè)有必要調(diào)整營銷策略,不能一味依賴這種免費(fèi)的初級推廣了。
3、對網(wǎng)站推廣效果缺乏有效的監(jiān)測和管理
任何推廣工作做完之后都應(yīng)該做必要的跟蹤管理工作。但營銷人員往往單純地將推廣效果跟蹤理解為收到多少詢盤、反饋。這當(dāng)然是效果的最直接體現(xiàn),但如果沒有詢盤或詢盤的頻次太少該怎么辦?所以必須要樹立網(wǎng)絡(luò)營銷管理意識。具體到每一個推廣方法都有相應(yīng)的跟蹤方式。
常見的網(wǎng)站效果監(jiān)測和管理內(nèi)容包括:
(1)搜索引擎優(yōu)化效果檢測;
(2)關(guān)鍵詞廣告效果檢測;
(3)網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析;
(4)Alexa訪問量統(tǒng)計。
網(wǎng)站推廣是個系統(tǒng)工程,僅僅依靠一兩種簡單的方法,尤其是低層次的信息發(fā)布和一般的分類目錄登錄等形式,無法保證向潛在用戶有效傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息的營銷目的,不可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),實(shí)際上還有大量有效的網(wǎng)站推廣策略和方法,網(wǎng)絡(luò)營銷需要向?qū)I(yè)化發(fā)展,需要專業(yè)的知識和專業(yè)的人才,而不僅僅停留在免費(fèi)信息發(fā)布和發(fā)送垃圾郵件等不再有效的低層次手段方面。