一個完整的會員體系，我認(rèn)為app或是小程序上至少應(yīng)該有三個模塊 ：會員中心；互動中心；聯(lián)系我們。 會員中心： 1.會員注冊。注冊的時候除了姓名手機號還有沒有其他信息需要填寫，是否需要提交審核才能進(jìn)入首頁，是否自動根據(jù)手機號自動歸屬業(yè)務(wù)員，登錄方式是否是密碼、微信、手機驗證碼、專屬邀請碼等方式登錄 2.會員卡。查看會員卡（內(nèi)容有會員等級、積分、會員編號、二維碼）；會員升級機制（包括會員邀請、會員返現(xiàn)、會員折扣額度等信息）；會員卡的余額查詢和充值；生日福利、節(jié)日福利等等；線下商家掃描二維碼可直接扣除積分和余額；會員優(yōu)惠商品 3.我的積分。查看當(dāng)前積分；查看積分獲取歷史明細(xì)，使用明細(xì)；積分獲取規(guī)則，使用規(guī)則。例如：獲取規(guī)則：每消費1元得1積分，每積分有效期為一周年，使用規(guī)則：獲得積分的次日可以使用，消費時每1000積分可抵扣10元。 4.優(yōu)惠券。查看優(yōu)惠券，使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券來源渠道 互動中心： 1.會員反饋。展示客戶上傳的照片、視頻、文字 2.明星產(chǎn)品，產(chǎn)品的展示推送以及線上購買渠道 3.每周推新：每期推出團購商品，客戶只要填上收貨地址并付款即可完成團購 聯(lián)系我們： 1.行業(yè)小常識。常見問題匯總 2.門店信息：聯(lián)系方式，售后服務(wù)，定位 3.加入我們
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